Chestionar de satisfactie a pacientului

Va mulțumim ca ați apelat la serviciile oferite de unitatea noastră!
În vederea îmbunatățirii continue a serviciilor medicale suntem interesați să aflăm opinia dumneavoastră despre serviciile medicale de care ați beneficiat în cadrul Spitalului Orășenesc Urlați.
Acest chestionar este anonim și confidențial. Răspunsurile dumneavoastră sunt importante pentru noi!
Răspundeți la întrebări alegând varianta care descrie cel mai bine situația dumneavoastră. La final, apasati butonul "SEND".
1. Sectia sau compartimentul in care ati fost internat
2. Varsta
3. Sex:
4. Ați primit la internare, din partea medicului curant, informații referitoare la: diagnostic, indicațiile terapeutice și eventual complicațiile care pot apărea pe parcursul spitalizării?
5. Familia dumneavoastră în momentul internării a primit informații referitoare la serviciile medicale oferite în unitatea noastră și modalitatea de acces Ia acestea?
6. Cum apreciați calitatea hranei și a modului de distribuire a acesteia?
7. Cum apreciați calitatea condițiilor de cazare (salon, baie)?
8. Cum apreciați amabilitatea și disponibilitatea personalului medical? (nesatisfacator/bine/foarte bine)
9.Ați fost mulțumit de îngrijirile medicale acordate?
10. Medicamentele administrate în spital (pentru afecțiunea pentru care ați fost internat):
11. Dacă ar fi necesar să vă reinternați, ați opta pentru același spital?
12. Impresia dumneavoastră generală la externare:
13. Observații și sugestii pentru conducerea spitalului, referitoare la aspectele pozitive și/sau negative ale îngrijirilor medicale din timpul spitalizării și îmbunătățirea serviciilor furnizate de spital.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>